Innehåll
Vill du bli av med mobilsvaret? Så gör du — och ett bättre alternativ för företag.
Stäng av via operatörens app eller kundtjänst
Det säkraste sättet är att stänga av röstbrevlådan (mobilsvaret) hos din operatör — i deras app, på Mina sidor eller via kundtjänst. Koderna för att aktivera/avaktivera skiljer sig mellan operatörer, så kontrollera alltid det aktuella hos just din operatör innan du knappar in något.
Snabbkoden som fungerar hos de flesta operatörer
Röstbrevlådan är tekniskt sett en vidarekoppling: samtal du inte svarar på skickas vidare till operatörens röstbrevlådenummer. Därför stänger koden ##002#, som tar bort alla vidarekopplingar på en gång, av röstbrevlådan hos de flesta svenska operatörer. Knappa in koden, tryck på ring och vänta på bekräftelsen på skärmen.
Koden tar bort alla vidarekopplingar, även sådana du vill ha kvar, till exempel till en kollega eller en svarstjänst. Lägg upp dem igen efteråt. Med koden *#61# ser du om vidarekoppling vid ej svar fortfarande är aktiv.
Bra att veta
Att stänga av röstbrevlådan betyder att den som ringer i stället får upptaget eller att det bara ringer. För en privatperson är det sällan ett problem — men för ett företag innebär det att samtal du inte svarar på går helt förlorade.
Byt röstbrevlådan mot en svarstjänst
Vill du att samtalen du missar ska besvaras i stället för att spelas in räcker det inte att stänga av röstbrevlådan. Du pekar i stället om vidarekopplingen vid ej svar till svarstjänstens nummer. Då ringer det som vanligt hos dig först, och samtalet går vidare först när du inte svarar. Koderna för Telia, Tele2, Tre och Telenor finns i guiden vidarekoppla samtal. Ring ett testsamtal från en annan telefon efteråt.
För företag: slipp röstbrevlådan — låt en AI svara
I stället för att välja mellan röstbrevlåda och inget alls kan du låta en AI-svarstjänst ta samtalen du missar. Då slipper kunden en röstbrevlåda, och du får jobbet inbokat i stället för ett inspelat meddelande.